Boken dekker alle kompetansemålene for vg 3 salgsfaget.
Forskjellige bedrifter selger forskjellige produkter til forskjellige kundegrupper. Det innebærer at din bedrift har andre rutiner, prosedyrer, dokumenter og lignende enn andre. I denne boken oppfordres du til å knytte din egen praksis til aktuelt fagstoff som kompetansemålene legger opp til.